銀行振込のご利用ガイド｜ How to Pay by Bank Transfer

クレジットカードまたはデビットカードをお持ちでない場合は、お支払い方法として「銀行振込」をお選びいただけます。

担当医が処方内容を承認しましたら、以下の手順に沿ってお支払いいただくことで、お薬の発送手続きを進めていただけます。

  1. ジュニパーのアカウント にログインする
  2. 「決済画面へ進む」 をクリックし、処方内容・お薬の安全情報をご確認ください。
  3. 配送先住所 を入力し、お支払い情報から「銀行振込」 を選択する
  4. 「注文を確定する」 をクリックすると、以下の情報が確認できます：
    • お支払い金額
    • 銀行口座情報
  5. 内容をご確認のうえ、指定の銀行口座へお振込みください。

お支払い後の流れ

  • 銀行振込の反映には、銀行により1〜4営業日ほどかかる場合があります。

  • お支払い確認前は、アカウント上のステータスが「お支払い確認中」と表示され、現在ご入金のお待ちとなっている状態です。

  • 1〜4営業日後、ジュニパーのアカウントへログインし、注文を再度ご確定ください。

ご入金が確認されましても、お客様にてご注文の最終確定を完了いただくまでは、発送準備は開始されませんので、あらかじめご了承ください。

4日以上経っても「お支払い確認中」と表示される場合

入金状況の確認をご希望の場合は、以下よりお気軽にご連絡ください：

 

If you don't have a credit or debit card, you can choose "Bank Transfer" as the payment option. Once your doctor approves the prescription, you can follow the steps below to make the payment and get your medication. 

  1. Please log in to your Juniper Account and click ‘View Treatment Plan’ to review your plan, doctor's letter, and medication safety information 
  2. Confirm your order by updating your shipping address
  3. Choose Bank Transfer from the Payment details 
  4. Click 'Confirm and Pay' and you should the see following information:
    1. Total amount to pay
    2. Bank Account Details to transfer 
  5. Transfer the payment to the given bank account and click "Confirm and Pay"

What happens next?

  • Bank transfers can take up to 1~4 business days depending on your bank. 
  • Your account will say “Payment pending” until the fund is deposited to our bank account
  • After 1-4 business days, please log in to your Juniper account and finalize your order for a shipping. 
  • Once you finalize the order, we will prepare your order for a shipping, and you can expect delivery within the 1~2 days. 

Please note that even after your payment has been received, your order will not be shipped until you log in to your Juniper account and confirm the order again. Please kindly make sure to complete the final confirmation to proceed with shipping.

If your account still shows "Payment Pending" after 4 days

Please reach out and send us your transaction receipt — we’ll take a look and help you out right away.