30日間返金保証について
ジュニパーでは、初めてご利用いただくお客様にも安心してお試しいただけるよう、30日間返金保証をご用意しています。
適用条件
本保証は、以下の条件を満たす場合に適用されます：
初回の月額定期購入によるご注文であること
お薬がご自身に合わないと感じた場合
初回の商品を受け取ってから30日以内に申請された場合
お一人様1回限りご利用いただけます
まとめ買いプランは対象外です
返金申請の方法
返金をご希望の場合は、解約申請フォームよりご連絡ください。
内容を確認のうえ、担当より今後の手続きについてご案内いたします。
ご注意事項
本保証は初回のご注文のみ対象です
2回目以降のご注文は対象外となります
返金保証の適正利用について
本保証は、初めてご利用いただくお客様に安心してお試しいただくことを目的としています。
そのため、ごくまれに、本保証の趣旨に反する利用（サービスの不適切な利用や、複数回にわたる申請など）が確認された場合には、返金対応ができないことがあります。
30-Day Money-Back Guarantee
At Juniper, we want you to feel confident getting started. That’s why we offer a 30-day money-back guarantee for first-time customers.
Eligibility
The 30-day money-back guarantee applies if:
- It is your first monthly subscription order
- You feel the treatment is not the right fit for you
- You submit your request within 30 days of receiving your first order
- The guarantee is claimed only once per customer
- It does not apply to bulk purchase plans
How to request a refund
To request a refund, please submit the Cancellation Request Form.
Our team will review your request and guide you through the next steps.
Important notes
- This guarantee applies only to your first order
- Orders placed after your first order are not eligible
Fair use of the guarantee
This guarantee is designed to help first-time customers try Juniper with confidence.
In rare cases, we may not be able to process a refund if we identify activity that is inconsistent with the intended use of the guarantee, such as misuse of the service or repeated attempts to claim the guarantee.