返品・返金手続きについて

30日間の返金保証について】

減量のペースには個人差があります。もしもジュニパープログラムがご自身に合わないと感じた場合、初回のご注文を受け取ってから、30日以内であればプログラムをキャンセルし、返金の申し込みをすることができます。ご自宅に届いたお薬をすでに使用していたとしても、返金の対象となります。


プログラムをキャンセルし、返金の申し込みをされた場合、初回のご注文分の金額は、ジュニパーの返金ポリシーに従い、全額返金いたします。プログラム開始から30日間の返金保証を申請するには、こちらからリクエストをお送りください。

※ 返金のプロセスには、通常約5営業日を頂戴しております。

 

【30日間を過ぎてからのキャンセルについて】

また、プログラム開始より30日間を過ぎてからのキャンセルも可能ですが、状況により、キャンセル後のご返金が難しい場合がございます。初回注文以降のご注文については、お支払いと医薬品の調剤がすでに完了している場合は、返金を行うことができません。

医薬品の処方がまだ完了していない場合には、返金が可能な場合がございますので、速やかにヘルプリクエストをお送りください。

 

お届けした医薬品に欠陥や破損等があったり、処方計画とは異なる医薬品のお届けがあった際には、お手数ですが、速やかにヘルプリクエストをお送りください。